Story TikTok Charts T1 2024 : le premier classement des meilleures marques françaises sur TikTok

Lors du dernier Story Connect, nous vous avons révélé en exclusivité le tout premier classement des marques françaises sur TikTok. 

L’occasion pour nous de revenir sur ce classement, en vous partageant des insights récoltés en analysant les meilleures marques françaises, dans des secteurs très variés. 

Vous voulez savoir comment des comptes comme Château de Versailles ou la Gendarmerie Nationale rivalisent de viralité avec des marques plus populaires comme MacDonald’s ou Canal+ ? 

On vous dit tout dans cet article. 

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Story TikTok Charts

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Le Story TikTok Charts suit une méthodologie bien précise, basée sur l’analyse des données des comptes de marques, et une formule mathématique conçue par Story pour déterminer un classement des marques les plus performantes sur TikTok.

Voici comment ce nous analysons pour créer ce classement :

• Capacité d'une marque à engager sur la plateforme, en intégrant l'ensemble des fonctionnalités d'engagement de la plateforme (likes, saves, comments, shares) : engagement total et taux d'engagement sur le trimestre (+ taux d'abonnement pour les prochains trimestres)
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• Capacité à générer de la présence et du volume sur la plateforme : vues, posts, taux d'évolution, et vues vs Tn-1
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• Capacité d'une marque à s'inscrire historiquement sur la plateforme : abonnés historiques et vues sur 12 mois
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Voici le classement des 10 meilleures marques françaises pour le premier trimestre 2024 : 

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Bien évidemment, il peut exister de fortes disparités entre les marques en raison de leur secteur d’activité. Il n’est pas toujours pertinent de comparer des marques de luxe à des comptes TikTok du secteur public. 

Découvrez ci-dessous le classement des meilleures marques françaises par secteur : 

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Les meilleures pratiques TikTok 2024

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Chaque secteur contient des pépites et des insights qui pourront enrichir votre propre marque sur TikTok. 

Voici rien que pour vous les meilleures pratiques que nous avons dénichées en analysant des dizaines de marques pour réaliser le TikTok Charts. 

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Canal+ Sport 

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Secteur : Industrie culturelle et médias

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Note : 96,5 

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Analyse des KPIs : Tous les KPIs du compte sont au vert : du volume (31 M vues), de l’engagement (2,5M engagement) et de la croissance (+92% vues au premier trimestre)

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Meilleures pratiques mises en place

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• Le traitement de l'actu est quasi instantané (moment forts des matchs de football et Formule 1, réactions, pronostics et résumés). Ces contenus permettent de créer du volume. 
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• Capitaliser sur les émissions : sur ce trimestre, lancement d'une nouvelle émission "Au Micro”.  Le but : recruter un commentateur pour les matchs de Ligue des Champions.
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• Les résumés postés sur TikTok correspondent aux codes de la plateforme : ils permettent d'inclure des moments forts de football et un "react" très rapide avec plus ou moins de réussite. 
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• C'est un contenu très snackable car le spectateur souhaite voir comment les différents candidats s'en sortent. En termes de format, l'écran est coupé en 2 horizontalement, pensé pour voir le match et le commentateur simultanément). Ce format crée du volume et de l'engagement.  

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Château de Versailles

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Secteur : Domaine public et institutions

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Note : 89,5 

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Analyse des KPIs

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> Excellent taux d'engagement de 11,67%, pour 1,3 M d'engagement. 

> Croissance des vues : +211% sur le T1 pour un compte qui générait déjà 3,7 M de vues au T4 2023 

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Meilleures pratiques mises en place

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• Ne surfe pas sur les tendances du moment
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• La vraie valeur ajoutée du compte est de parvenir à mettre en valeur le lieu et sa beauté dans des vidéos souvent courtes (10 à 20 secondes) qui montrent le palais avec plusieurs plans sélectionnés spécifiquement. 

• Plan drones des jardins, "travelling" dans la galerie des glaces...
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• Le compte cherche également à montrer les rénovations du palais, des statues, etc. L’objectif : mettre en valeur le travail des artisans. 

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On peut noter comme particularité la manière de montrer l'objet pendant sa rénovation(zoom sur les peintures, la retaille), qui cherche à mettre en exergue la beauté du lieu. 

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Gendarmerie Nationale

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Secteur : Domaine public et institutions

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Note : 85,8

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Analyse des KPIs

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> Taux d'engagement de 10,41%

> 18M de vues pour seulement 21 posts, pour une moyenne d’environ 1M de vues par post. 

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Meilleures pratiques mises en place

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• Le compte explore le travail de la gendarmerie au quotidien : immersion et identification pour les followers du compte de la gendarmerie, ou ceux qui souhaiteraient entrer dans la gendarmerie

• On voit souvent une caméra qui suit les gendarmes, pour se sentir avec eux sur le terrain. 

• C'est à la frontière entre la pédagogie et l'inspiration : on explique le fonctionnement du métier tout en étant proche et en gardant un ton "naturel" qui est celui utilisé par les gendarmes pendant leur service. 

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Une vidéo se distingue au T1, une vidéo humoristique, différente des vidéos habituelles, qui reprend les clichés sur la gendarmerie 

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DisneyLand Paris

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Secteur : Sport et Loisirs

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Note : 73,4

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Analyse des KPIs

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> Abonnés totaux : 5,4 M (3ème total du Story TikTok Charts devancés seulement par 2 marques luxe - donc internationales)

> Ce qui empêche le compte de monter plus haut c'est sa faible croissance de 8% en vues, qui s’explique par un total de vues déjà très important (+ de 25M). 

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Meilleures pratiques mises en place

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Le compte développe la fidélisation et la notoriété : 

• Notoriété : le parc diffuse des vidéos montrant les actus du parc, présentant notamment les attractions. Ce sont des vidéos haut de funnel, qui visent à gagner en visibilité. 

• Fidélisation : le parc possède une communauté très importante et particulièrement engagée. Les vidéos parlent spécifiquement aux fans : questions précises sur les attractions préférées, des quiz sur l'histoire du parc…

Ce trimestre en particulier : des vidéos où des stars ont été invitées à l'occasion de la réouverture d'un hôtel dans le parc. Cela permet de créer du lien, en montrant que ces personnalités sont également des membres de la communauté. 

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Free

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Secteur : Télécom

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Note : 70,3

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Analyse des KPIs

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51M de vues totales, un volume très important.

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Meilleures pratiques mises en place

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La force du compte : 

• Reprend des memes ou des tendances de la plateforme en se les appropriant : utilisation du meme avec un commentaire sur la marque.
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• le Community Manager est un personnage central dans l'univers du compte. On ne le voit pas mais il est très souvent mentionné comme un personnage à part entière, puisqu'il est celui qui est derrière l'écran.

• Ton humoristique qui se répercute dans les commentaires, dans lesquels le CM n'hésite pas à répondre également à des critiques avec du second degré

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McDonald’s

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Secteur : Biens de conso courante

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Note : 66,4

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Analyse des KPIs

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> Croissances des vues : +283%

> (30M vs 8M T4 2023)

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Meilleures pratiques mises en place

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La croissance s'explique par le fait qu'il n'y avait eu aucun posts en Nov - Déc (plusieurs en octobre) : 

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• cela montre qu'un compte peu actif peu très bien revenir en utilisant les bons leviers. Ici c'est en particulier les memes choisis, les sketchs qui renvoient aux habitudes de consommations de McDonald’s (enlever ses cornichons par exemple) et au teasing de nouvelles de promos / produits en s'inscrivant dans les codes TikTok (McDonald’s montre ses artistes préférés du moment pour teaser la future collaboration avec eux).
   

• T1 2024 : collaboration de 2 vidéos avec le compte très populaire https://www.tiktok.com/@ketnipz?lang=fr : nécessite du budget (produits McDonald’s adaptés à la DA du compte, écriture des sketchs…)
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• Axes d’amélioration : les vidéos interviews sont moins adaptées à la plateforme (YouTube aurait été plus pertinent pour ce format). Les publicités sont parfois trop peu adaptées à la plateforme (ex collaboration avec Sonic)

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Crédit Agricole

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Secteur : Banques et assurances

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Note : 49,5

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Analyse des KPIs

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Volume important de vues (28M) et 74% de croissance des vues

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Meilleures pratiques mises en place

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• Présente des offres au travers des codes de la plateforme : écriture, ton léger, texte, memes, montage type tiktok "homemade"
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• Cible claire : les jeunes (offres, ton, tutoiement, mise en situation des jeunes systématique)
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• Les vidéos sortent parfois des sujets banques pour montrer la proximité avec la cible (par exemple sur Parcoursup). 

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Sephora

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Secteur : Soins et beauté

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Note : 60

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Analyse des KPIs

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Posts : 118 (1,5 par jour )

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Meilleures pratiques mises en place

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• Un post par jour
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• présence des égéries mises en scènes lors de collaborations. Objectif : avoir l’impression qu’il s’agit de leur propre compte, et essayer de reproduire les influenceurs make-up. 
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• contenu très flux de quelques secondes (reprend memes en présentant le produit) : se sert des tendances tiktok pour pousser les produits https://www.tiktok.com/@sephorafrance/video/7348100185911725344?lang=fr) 
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• démonstration produit, test, effet sensitif très fort (montrer le produit à l'usage)

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AdoptParfums

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Secteur : Soins et beauté

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Note : 57,3

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Analyse des KPIs

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Post : 89 

Croissance : 124%

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Meilleures pratiques mises en place

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• montre le produit en décrivant ses effets (combinaison démonstration pédagogie très efficace)
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• joue également sur le sensitif (même effets d'ASMR)
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• un post par jour

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Conclusion 

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On vous donne rendez-vous très bientôt pour découvrir les enseignements du prochain classement trimestriel ! 

En attendant, vous pouvez consultez le replay du dernier Story Connect présentant tous les résultats du premier trimestre juste ici (lien replay). 

Une de ces meilleures pratiques vous a tapé dans l'œil pour votre compte TikTok ? Vous avez envie que votre marque apparaisse comme l’un des meilleurs élèves en France sur cette plateforme ? 

Contactez-nous, et on s’en parle ;) 

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